从谷底到阳光：民政兜底让困难群众切实感受党的温暖——巴音郭楞蒙古自治州焉耆县救助故事
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“天有不测风云，人有旦夕祸福”，一场突发火灾让焉耆县四十里城子镇村民老马的家庭陷入困境。“太感谢党和政府的好政策了，没有这份及时帮扶，我们真不知道怎么撑下去！”接过临时救助金时，老马激动不已，紧紧握着民政干部的手反复念叨，“是党和政府的关怀让我的家庭生活得以维持，缓解了经济压力，也重燃了我们的生活希望。”这份真挚的感激，道出了困境中被温暖照亮的真切感受。
2025年4月，老马家中突发大火，一间房屋及屋内家具、电器等财物被烧毁，妻子在火灾中不幸被烧伤，经诊断全身烧伤面积达23%，属中度烧伤，需立即手术并接受长期康复治疗。高额的手术费、护理费等开支接踵而至，短短半个月就耗尽了家中积蓄。为给妻子治病，老马四处向亲友借钱，可后续康复费用仍无着落，让他一筹莫展、陷入困境。就在此时，其家庭高额医疗费用的预警信息通过自治区低收入人口动态监测平台第一时间推送至县乡两级民政部门。四十里城子镇民政干部接到预警后，立即带领工作人员入户核实，到达现场后，工作人员看到房屋被熏黑的墙体、烧毁的杂物，不禁感到揪心。民政干部连忙安抚老马情绪：“别着急，国家有救助政策，一定帮你渡过难关。”在安抚下，老马逐渐舒缓情绪，讲述了家中遭遇。工作人员详细记录火灾损失、治疗进展及经济困境等信息，拍摄房屋受损情况和医疗票据作为佐证。
经核实，老马家庭符合救助条件，民政部门立即开启审批程序，将原本7个工作日的审批流程压缩至3天办结，及时为其发放临时救助金，并将老马夫妻共同纳入农村低保。拿到救助金后，老马第一时间结清了拖欠的医疗费，紧锁的眉头终于舒展。随着各项政策落地，老马妻子的治疗顺利推进，伤情逐渐好转，已能下床活动。如今，老马一边照顾妻子，一边着手清理火灾残骸、规划房屋修缮。他感慨道：“有了党和政府的帮助，我心里踏实多了。”为表达感谢，老马特意制作“为民办事，暖心救助”的锦旗，送到镇民政办。
老马家庭顺利脱困，是焉耆县民政部门精准救助、主动服务的生动实践。近年来，焉耆县民政局协同相关部门通过建立“大数据比对+铁脚板入户”的低收入人口动态监测机制，对疑似“漏保漏养”对象开展全覆盖核查，及时将符合条件的困难群众纳入救助保障范围，有效推动“人找政策”向“政策找人”转变，让困境家庭切实感受到党和政府的温暖，为各族群众的基本生活提供坚实保障。
