以爱为名 共筑生命希望——克拉玛依市民政局救助故事
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民生无小事，困境有担当。克拉玛依民政救助体系始终以群众需求为导向，在群众遭遇急难愁盼时主动靠前、精准发力。刘某的救助故事，正是克拉玛依民政部门践行“为民解困、为民服务”宗旨，以高效响应、精准帮扶筑牢民生底线的生动实践，充分彰显了民政救助的核心保障作用与制度温情。
刘某来自陕西渭南，自幼父母离异后随父亲在克拉玛依生活。父亲离世后，他与改嫁回陕西的母亲联系渐疏，独自在当地打拼。2024年，生活接连遭遇变故：与妻子离婚、失业后无固定收入，家中耕地因无人照料难以产生收益，生活陷入困境。
2024年12月初，刘某突发脑出血、心力衰竭等重症，被朋友发现后紧急送医。虽暂时脱离生命危险，但高昂的治疗费用让他难以承担，无奈出院转至私人中医馆治疗。后续病情反复，12月22日再次被送入重症监护室，生命垂危。
面对刘某的危急处境，社区工作人员第一时间将核实的情况上报至克拉玛依区民政局，为民政救助快速介入提供了关键信息支撑。远在陕西的母亲连夜赶来照料，面对高额医疗费用束手无策，此时，民政救助成为了这个家庭的唯一希望，也为后续精准帮扶指明了方向。
危急时刻，克拉玛依区民政局主动扛起救助主责，第一时间介入、第一时间研判、第一时间行动。局领导牵头召开专题会议研判救助方案，迅速启动应急救助“绿色通道”，主导建立民政、街道、社区、医疗机构四方联动机制，统筹推进信息共享与高效对接。为确保救助精准性，民政工作人员主动放弃休息时间，牵头开展入户走访，向刘某邻里、朋友细致核实其病情进展、家庭经济状况、负债情况及治疗需求；同时主动对接救治医院，精准掌握后续治疗方案与费用明细，提供详实依据。在资金审批拨付环节，民政部门全程主导跟踪督办，主动与财政部门沟通协调，确保3万元临时救助金快速审批、及时足额拨付至医院指定账户，直接抵扣治疗费用，不仅为刘某生命救治赢得了关键时间，更为医院投入最优治疗资源提供了坚实保障，充分展现了民政部门的统筹协调能力与高效执行能力。
民政工作人员第一时间将救助金到账消息告知刘某母亲，老人感动不已，紧紧拉着工作人员的手反复道谢。这笔由民政部门主导落实的应急救助金，不仅精准破解了医疗费用的燃眉之急，更彻底卸下了老人的心理重担，让她能安心照料儿子。在民政部门的持续关注与协调推动下，目前刘某的病情已逐步趋于稳定，救助成效显著。
刘某的成功救助，是克拉玛依民政救助体系主导民生保障的生动缩影。近年来，克拉玛依市民政部门主动作为，聚焦群众突发困境救助需求，牵头健全民政应急救助机制，持续优化“快速响应—联动核查—精准帮扶—后续跟进”全链条服务流程。通过民政牵头整合街道、社区、医疗、财政等多部门资源，构建起上下贯通、左右协同的救助网络，确保救助力量第一时间到位；依托民政部门主导建立的大数据核查与困境群众动态监测数据库，实现救助需求提前预警，推动救助模式从“被动等待求助”向“主动发现帮扶”转变；组建专业民政救助服务队伍，定期开展业务培训，不断提升应急处置与精准服务能力，让每一次救助都彰显民政温度与专业担当，切实发挥民政在民生保障中的核心兜底作用。
此次救助全程，克拉玛依民政部门始终处于主导地位，以高效联动、快速审批、精准施策的硬核担当，为刘某的生命续航提供了关键支撑，让群众真切感受到党和政府的关怀。救助不止于应急，在刘某病情稳定后，持续跟进帮扶：安排专人定期回访，动态跟踪康复进展与生活状况；主动牵头对接社区卫生服务中心，为其定制个性化康复计划；协调社区志愿者提供日常照料、代购药品等便民服务；更主动解读医疗救助、临时生活补助等后续政策，全程协助整理申请材料，确保帮扶政策应享尽享。健全的应急救助机制是民政兜底的坚实基础，精准及时的帮扶是民政为民的生动实践。克拉玛依民政系统始终坚守为民初心，以主动响应彰显责任担当，以精准帮扶传递民生温度，以持续跟进筑牢保障防线，充分发挥民政在民生保障中的核心作用，让救助之光照亮每一个困境角落，为群众稳稳的幸福保驾护航。
