微光汇聚 照亮风雨归家路——哈密市巴里坤县救助故事
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新疆巴里坤县海子沿乡团结村的午后格外宁静，阳光穿过干净的玻璃窗，柔和地铺在小萨家的客厅里。海子沿乡民政干事古丽坐在小萨身边，手持医疗救助清单和报销凭证，语速舒缓地逐一向他讲解每一项报销内容与比例；社工在一旁细致核对材料，及时补充说明关键信息；志愿者则陪着小萨一岁多的儿子玩积木，清脆的笑声回荡在房间里，让这个家庭充满了鲜活的气息。
30岁的小萨曾是家庭的顶梁柱，此前在外务工，稳定的收入支撑着一家三口的平凡生活。然而，“双侧臀部恶性肿瘤”的诊断书，让原本安稳的生活陷入转折。连续的治疗让他不得不暂停工作，家庭失去稳定收入来源，妻子也需全身心照料他的日常起居，家庭运转面临挑战。
古丽在常态化入户摸排中第一次见到小萨时，察觉到他情绪低落、精神不振。她没有急于追问，而是用真诚与耐心拉近距离——每天下班特意绕到他家坐一坐，有时带上新鲜水果，有时聊聊村里的琐事、问问孩子的近况。经过一周的暖心陪伴，小萨渐渐敞开心扉，向古丽诉说了家庭的实际困难。
了解情况后，古丽第一时间返回乡政府梳理帮扶思路，迅速启动精准帮扶流程：协助准备低保申请材料、对接慈善基金会推进医疗众筹事宜、申报临时救助与医疗二次报销。为确保材料符合审核标准，她逐页核查信息，对模糊之处反复电话确认，甚至两次专程前往小萨老家调取相关证明。那段时间，她的记事本上详细记录着帮扶进度，每天先上门了解小萨的身体状况，再带着材料奔走于各相关部门，全力推动政策帮扶尽快落地。
多元帮扶力量的加入，让温暖持续汇聚。有护理经验的志愿者小阿，每周准时上门为小萨换药、监测体温血压，细致记录康复情况；古丽与社工组建“跑腿小分队”，利用前往县城办事的机会，主动为小萨家代购药品、生活物资，还会顺手在厨房忙活，煮上一碗热乎的拉条子。这些生活化的关怀，缓解了小萨家的生活压力，也让他们感受到了温暖。
政策红利的精准送达，为这个家庭带来了坚实支撑。2025年7月，小萨一家通过核查整户纳入低保，每月可领取稳定补贴；8月，临时救助款顺利到账，加之基本医保、大病保险二次报销的落实，大幅减轻了医疗费用负担。当古丽将承载着政策温暖的银行卡递到小萨手中时，这个哈萨克族汉子攥着卡片，动容地说：“要是没有党和政府的政策，我这个家真的挺不过来，谢谢你们的用心帮扶。”
如今，小萨的身体状况逐步好转，被送往乡下的儿子也接回身边，家庭生活重回正轨。古丽仍持续跟进帮扶，协助对接康复机构与公益援助项目；乡民政办定期开展回访，跟踪政策落实成效；志愿者们也常来陪伴照料，让这个家庭始终被温暖环绕。
小萨家的转变，是巴里坤县民政系统精准落实惠民政策的生动实践。近年来，巴里坤县始终坚持以群众需求为导向，通过常态化摸排、个性化帮扶、多元化协作的工作模式，推动低保、医疗救助等政策精准触达困难群众。基层民政干部、社工与志愿者用专业素养与真诚初心，将党和政府的关怀转化为实实在在的民生保障，为困境家庭筑牢生活底线，让希望与温暖在乡土间不断传递。
