创新服务模式 筑牢防控防线 守护特殊群体身心健康
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春季是精神障碍疾病复发的高发时段，规律规范服药是降低发病概率、维持病情稳定的关键举措。为切实筑牢春季精康防控防线，深入推进精康融合行动落地见效，布尔津县民政局主动作为、统筹部署，指导辖区津城社会工作服务中心深入各乡镇开展精康融合行动专项入户服药指导服务，聚焦精神障碍患者服药易忘、依从性弱等突出痛点，创新服务模式、优化帮扶举措，切实守护特殊群体身心健康。
布尔津县民政局始终将精康融合行动作为民生保障重点工作，坚持以服务对象需求为导向，精准谋划、科学部署，明确帮扶目标、细化服务流程，全程指导津城社会工作服务中心开展专项服务，确保服务精准对接、落地见效。针对精神障碍患者服药记忆薄弱、规范服药习惯未养成等问题，在民政局的指导下，社工中心创新定制专属服药打卡工具，通过可视化辅助、反复实操训练，帮助患者建立“定时服药—打卡确认”的条件反射，逐步养成规范服药的良好习惯。
为提升服务实效，县民政局指导社工中心采用“入户个案指导+可视化工具赋能+自我管理培育”的服务模式，为每位服务对象量身制作服药打卡板，清晰标注药物名称、日期及服药时段，通过直观打卡提醒，有效避免漏服、忘服、重复服药等问题。社工人员在入户过程中，一对一开展服药训练，耐心讲解打卡板使用方法，引导患者从“被动等提醒”转变为“主动记、自主服”，同时充分挖掘患者自我管理潜能，用正向肯定激发其自我健康管理的信心与动力。
在民政局的统筹协调下，此次服务联动家属、村医形成多方合力，构建起“民政引领+社工执行+患者自主+家属监督+村医保障”的多层级精康支持体系，为患者持续规范服药保驾护航。通过专项服务，不仅有效解决了春季精神障碍患者服药不规律的核心问题，降低了病情复发加重风险，更提升了患者自我监督、自我管理能力，让服务对象切实感受到党和政府的关怀与温暖，推动春季精康防控服务更精准、更贴心、更落地。
下一步，布尔津县民政局将持续扛起民生保障主体责任，进一步深化精康融合行动各项工作，持续指导津城社会工作服务中心优化服务举措，定期开展入户回访指导，动态掌握患者病情与服药状态，不断完善“社工+村医+家庭”联动模式，常态化开展精康帮扶与健康指导，以精准施策、专业服务、暖心举措，助力精神障碍患者平稳度过春季高发期，推动精康融合行动走深走实，切实守护好每一位特殊群体的健康与安稳。（阿勒泰地区民政局）
