博州民政系统“5·20”护航1428对新人幸福征程
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2026年5月20日，网红婚恋打卡地赛里木湖预约量较去年同期激增4.3倍，短时客流井喷、设备高负荷运转、服务压力骤增——一场“幸福大考”如约而至。博州民政系统主动扛责、创新破局，携手赛里木湖管委会交出“零积压、零投诉、零差错”的暖心答卷。
提前谋划强部署，配齐力量“保基础”。博州民政局坚持“关口前移、挂图作战”，制定4项专项保障清单，明确配备设备、人员储备、现场管控、舆情防控四大硬任务。针对赛湖景区设备短缺、场地受限等短板，全州民政系统不等不靠、主动作为，紧急从周边兄弟地州协调高拍仪、电脑等设备，投入量达日常的3倍；从州局机关、3个市（县）民政局择优抽调24名干部、登记员，经2轮岗前演练后定岗定责，一线服务力量较平日扩容近5倍。赛里木湖管理委员会全力配合做好场地使用、现场安保、后勤保障等工作，携手联动，凝聚起强大服务合力。
延时服务暖人心，通宵值守“不打烊”。针对外地新人“往返跑、白天堵”的痛点，博州民政局指导赛湖婚姻登记中心首次推行“5·20”通宵延时办证。5月20日零时整，全员到岗、灯光通明，审核、录入、制证、引导全流程“流水线闭环”，平均每对办理时间压缩至15分钟。凌晨时段累计为107对异地新人完成登记，占当日服务总量的20%，温馨周到的深夜服务广受新人好评。赛湖婚姻登记中心于日间临时增设15个登记窗口，线上分时段预约精准至每30分钟50对，通过专职人员、县市支援、志愿者三方协同，形成强大工作合力。全天累计办理婚姻登记1428对，疆外登记占比80%，单日办件量创全州历史新高，为日常均量的14倍，实现“零积压、零投诉”。
特色服务树新风，文旅融合“新样板”。依托赛里木湖“大西洋最后一滴眼泪”的绝美景色，升级改造200平方米户外标准化颁证广场，增设婚俗文化花艺景观、移风易俗宣传展板，免费提供专业颁证、公益摄影。5月20日当日，成功举办“湖山为证·爱诺永恒”集体婚礼，19对新人在雪山湖泊见证下庄严宣誓。工作人员现场发放《文明婚俗倡议书》，新人积极签订《婚事简办承诺书》，“零彩礼”“低彩礼”的健康婚俗观念得以进一步传承发扬。该项创新既满足了青年结婚登记“仪式感”刚需，又带动景区二次消费为博州文旅事业注入活力，实现民生服务、民政文化与甜蜜经济互融互促。
从零点到岗至深夜坚守，从设备调配到人员志援，博州民政系统用“24人通宵、服务1428对新人、0投诉”这组硬核数字，践行了“民政为民、民政爱民”的初心，诠释了“群众幸福的日子，就是民政人的‘赶考日’”真言。（博州民政局）
