养老补贴“一键直达”阿勒泰市老人乐享“线上暖阳”
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近日，阿勒泰市养老服务传来暖心好消息：阿勒泰市民政局成功完成首例入住养老机构老年人消费补贴的全流程线上办理，实现了从申请、评估、审核到核销的“一网通办”。这标志着全市养老服务数字化惠民落地迈出关键一步，补贴“掌上领”成为现实，政策红利正精准滴灌至更多有需要的家庭。
一、机制更顺了，评估更准了
面对老龄化趋势，阿勒泰市民政局携手卫健、医保等部门，建立跨部门协同机制，市、乡镇、社区三级联动，确保政策高效落地。依托国家《老年人能力评估规范》，通过政府购买服务引入专业第三方，科学评估老年人生活能力，让补贴发放有理有据、公平精准，真正实现“应享尽享”。
二、手机能办了，子女省心了
以前办补贴，不少家庭要来回跑、多头问。如今，依托“民政通”APP和小程序，老人在家就能完成申请。对于不熟悉手机操作的老人，子女可帮忙代办，社区工作人员也主动提供协助，线上线下融合服务彻底打通“最后一米”，让“数据跑”代替“老人跑”，亲情陪伴时间更多了。
三、补贴到账了，老人踏实了
首位通过线上流程完成核销的，是居住在金泰康养中心的一位中度失能老人李全玉。他的家人感慨道：“现在用手机就能操作，不用来回折腾，补贴直接抵扣费用，经济压力小多了，心里也更踏实！”目前，该中心符合条件的98位老人中已有52人完成评估、30余人领取补贴券。此次业务成功办结，不仅让失能老人家庭切实感受到了政策红利，更标志着养老服务补贴数字化服务在我市真正落地。接下来将有更多家庭能够便捷、及时地享受到这份温暖的“养老暖心券”。
阿勒泰市民政局将以此次突破为起点，锚定目标、精准发力，重点抓实抓好三项工作：一是让政策解读“更透彻”。持续开展“进社区、入家门”宣传活动，用通俗易懂的方式解读养老服务补贴等惠民政策，确保政策家喻户晓、深入人心，让老年人清清楚楚知晓福利、明明白白享受权益。二是让服务流程“更顺畅”。进一步优化线上申请、评估审核全流程，简化办事环节、压缩办理时限，提升服务便捷度与高效性，确保补贴资金精准核算、及时发放，切实增强群众获得感。三是让服务质量“更过硬”。强化对养老机构的常态化监督管理，以高标准、严要求推动养老服务提质升级，助力全市养老事业从“兜底保障”向“品质提升”跨越，让每一位符合条件的老年人都能乐享幸福晚年。
（阿勒泰地区民政局）
