博州民政系统“三重发力”护航赛里木湖“七夕”登记高峰 301对新人甜蜜领证持续领跑全疆景区婚姻登记


七夕佳节,博州赛里木湖婚姻登记中心再现“甜蜜盛况”。面对激增的登记需求,博州民政局联合赛里木湖景区精准施策,从“服务时效、人力支撑、配套保障”三重协同发力,保障登记高效有序,传递节日温情热度。当日共办理婚姻登记301对,累计登记数突破7000对,收获新人广泛好评,持续领跑全疆景区婚姻登记。
“延时服务+分类窗口”破解登记“时间焦虑”
为满足新人节日登记需求,博州民政局主动对接自治区民政厅争取登记后台网络保障,将七夕当天赛里木湖婚姻登记中心服务时间调整为“早8时(提前2小时)至晚22时(延后4小时)”,14小时超长服务覆盖错峰需求。同时,现场实行“分类办理”提升效率,开设普通登记窗口保障常规需求;专设军人警察优待窗口落实优先政策,为61对军人、警察情侣开通“绿色通道”,平均办理时间压缩至10分钟,较普通窗口提速50%。此外,通过“热线+直播”双线答疑。专人全天接听热线,实时解答疑问。联动州融媒体中心开展现场直播,上千人在线观看登记流程、互动解惑,有效分流现场咨询压力。“本以为要排大长队,没想到凭警官证优先办,还收到小礼品,太贴心了!”博州边境管理支队赵警官说。
“全州支援+现场督战”筑牢登记“效率防线”
针对登记量激增,博州民政局提前统筹全州资源,从博乐市、精河县、温泉县选派3名拥有5年以上经验的资深登记员现场支援,并开展3天专项培训与流程演练,确保业务“零差错”。“我们早上7点到岗调试设备,最多1小时办8对,就想让新人少等会儿。”精河县婚姻登记员外力当日个人办理52对登记,效率拉满。同时,博州民政局主要领导赴现场慰问,送上饮用水、面包等物资,叮嘱工作人员劳逸结合,既鼓舞团队士气,又为一线服务质量“把关”。
“景区联动+便民举措”化解等候“后顾之忧”
赛里木湖景区管委会同步发力,以“全方位后勤”保障新人体验,为凌晨起排队的新人提供200余顶帐篷,安排2名值守人员维护秩序;设置24小时热水供应点,医生护士现场待命,随时为身体不适新人提供应急医疗服务;游客中心餐厅延时营业至24时,公共卫生间24小时开放并加强保洁。候登大厅提前布置8处温馨祝福打卡点,设置4个等候专区,并备足坐凳,增加户外演出活动,缓解新人等待焦虑情绪。“前一晚12点就来排队,景区提供帐篷、热水,工作人员还帮我们整理材料,在这里领证太幸福了!”四川新人李女士拿着结婚证,在赛里木湖畔定格甜蜜瞬间。(博州民政局供稿)