12349民政公益服务热线简介
来源:新疆民政         发布日期:2019-08-19 09:59     

自治区民政厅于2019年8月19日正式开通12349民政公益服务热线。12349民政公益服务热线是自治区民政厅坚持“民政为民、民政爱民”理念,实现“在线沟通、答疑解惑”需求的重要举措。作为面向社会、服务公众的重要窗口,该热线为公众提供流浪乞讨人员救助、社会救助业务、养老服务、婚姻业务、慈善残疾人福利社工业务、儿童福利、殡葬业务、社会组织管理等业务咨询服务,并接受针对新疆民政工作的投诉建议。

12349民政公益服务热线共设置9个功能拨号键:1号键:流浪乞讨人员救助咨询;2号键:社会救助业务咨询;3号键:养老服务咨询;4号键:婚姻业务咨询;5号键:慈善事业残障福利社会工作业务咨询;6号键:儿童福利咨询;7号键:殡葬业务咨询;8号键:社会组织管理咨询;9号键:投诉建议。

人工咨询服务时间为夏季10:00-14:00,16:00-20:00,冬季10:00-14:00,15:30-19:30 。欢迎社会各界来电咨询。